ç?kt? mü?teriler sat?n ald?klar? ürün ve/veya hizmetlerin sat??tan ahir durumlar? ile de ilgilenmekte ve tercihlerini ona göre yapmaktad?rlar. Denetimlerde eksikliklerin ve iyile?tirme alanlar?n?n belirlenmesi, yap?l??lar?n ötümlü iyile?tirme sür